管理才能訓練發展與組織溝通篇-3/4 (3H)
此課程為系列課程,總共12小時,一個課程為3小時。分別為管理才能基礎篇-1/4 (3H),管理才能規劃管制篇-2/4 (3H),管理才能訓練發展與組織溝通篇-3/4 (3H),管理才能領導與激勵篇-4/4 (3H)。以下為管理才能訓練發展與組織溝通篇之課程大綱。
 
1.訓練之定義及目的           
2.訓練系統規劃方法          
3.訓練的種類、功能及方法    
4.訓練移轉之定義及影響因素  
5.人力資源發展體系圖        
6.管理發展模式及方法        
7.建立學習型組織及成功的條件
8.溝通之定義及認知模式      
 
9.衝突之原因及預防、解決對策
10.有效溝通的障礙及克服的方法
 
 
11.傾聽者理解模式及原則
 
12.有效傾聽的要領
 
13.衝突之定義及過程
 
14.溝通訊息之種類及模式
 
15.協調之定義及方法
 
16.結論
  • 所需時間3小時
  • 適合對象
  • 適合部門
  • 實施方式